Доставка и плащане
КАКЪВ Е СРОКЪТ ЗА ИЗРАБОТКА И ДОСТАВКА?
Продуктите предлагани в сайта са персонализирани и заради това имат нужда от изработка. Времето ѝ трае 2-5 работни дни. Доставката отнема 6-10 работни дни, което означава, че цялата процедура отнема 8-15 работни дни.
КАК СЕ ДОСТАВЯТ ПОРЪЧКИТЕ?
Доставките се извършват с поща и се изпращат от нашия партньор в Нидерландия. Всяка пратка е препоръчана и има проследяващ номер, с който можете да следите движението ѝ.
КАК СЕ ИЗВЪРШВА ПЛАЩАНЕТО?
Плащането се осъществява с карта чрез платформа за онлайн плащания Stripe.
КОЛКО СТРУВА ДОСТАВКАТА?
Доставката за поръчки на стойност до 129,99 лева струва 7 лева, а доставката за поръчки на стойност 130 лева и повече е безплатна.
КАКВО ДА НАПРАВИТЕ, АКО ИМАТЕ ПРОБЛЕМ С ДОСТАВКАТА?
Проследяващият номер може да ви помогне да се ориентирате какво се случва с вашата пратка. Ще го получите след изпращането на продукта и можете да го вкарате в сайта на БГ пощи (https://bgpost.bg/postal-services/track-package). За съжаление в много случаи пощата не оставя бележка в пощенска кутия, като пратката пристигне, но трябва да получите смс на телефонния си номер, когато пратката е в пощенския ви клон.
През по-натоварените периоди е възможно да има забавяне на доставките, затова ви молим за търпение. Ако не получите продукта в рамките на 30 дни от датата на поръчката, пратката ще се смята за загубена. Молим да се свържете с нас, за да можем да ви върнем парите.